服务支持

Service & FAQ

规范化项目管理流程

我们拥有专业的项目管理团队和完善的管理流程,以确保项目在每个节点均流畅、顺利运行。

  • 1项目启动
  • 2需求调研
  • 3需求分析
  • 4需求论证
  • 5机械硬件确认
  • 6电气功能确认
  • 7信息化系统确认
  • 8设计方案

安装与调试服务

需要您配合提供调试过程中所需的材料,以便于我们顺利完成设备调试工作。

设备到达指定地点后,由客户负责放置,包括但不限于叉车准备、卸货、设备放置等,我们的工程师将进行现场指导和协助。

培训计划

设备的稳定运转离不开运维人员的熟练操作。为了保证设备交付后即可投入高效生产,我们在项目交付时提供免费的设备培训服务。

培训内容包括:
• 设备的安全操作及维护保养
• 计算机程序安装使用及更新
• 主要电气部分培训
• 常见故障的排除方法

陪产

从设备安装调试完成之日起,工程师在现场陪产20天,以保证设备稳定运行。

如设备过保修期,我们仍将以合理的价格为客户持续提供在线及现场服务支持。

一业智能
专业的电机非标自动化解决方案提供商